|
携程观光網遊览营業部营销高档司理顿继东
2人便可成團、專車專导、行程弹性自由……為了知足遊览者對遊览私密性和個性化的需求,2012年,携程遊览冲破傳统團队遊的操作模式和通例观念,推出了一种定位于中高端遊览者的團队遊產物类型——私人團。
作為一种新的遊览產物形态,“私人團”對付一些人来讲另有點目生。為甚麼叫私人團?私人團與通例團队遊、自由行、半自助遊有甚麼區分和接洽?私人團是不是就象征着“頂级遊”?一些遊览快乐喜爱者對“私人團”有着诸多疑難。從本期起頭,新京報遊览周刊将與携程观光網配合推出“私人團”系列報导,分解私人團的观點與內在,探秘私人團的行程放置,并經由過程“免费體驗私人團”等勾當,拉近读者與私人團的間隔,讓消费者有機遇更深刻地领會這一新型遊览產物和方法。
观點
私人團是小眾、有品格的观光團
新京報:听说私人團一起頭叫“專属遊”,為甚麼要更名字?
顿继东:“專属遊”听起来冷冰冰的,感受缺少生命力,一些人會误觉得是和本身没有瓜葛的、平凡人不克不及介入的一种遊览產物,“專属”有點排挤他人的意思。咱們感觉不敷有魅力,以是就改成為了如今的名字——私人團。
私人團的定名鉴戒了私人車、私人路、私人菜等称呼,夸大它是一种非大眾的,比力小眾的,有品格、有個性的遊览產物。
私人團起首是“團”,由于它也有固定的行程(固然行程更弹性),也有專車和导遊,以是它是團队遊的一种。私人,则反應了它的特色是不跟目生人在一块儿,就犹如本身家里的私家宴请一般,宴请的都是本身熟悉的人。同時,在中國人的观念里,只有瓜葛好的人材可能被请抵家里来吃工具,以是私人團更向人們通報了密切、亲热的感受。
情势
比自由行省心,比團队遊從容
新京報:與傳统的團队遊、自由行、半自助遊比拟,私人團的长處是甚麼?在近几年自由行方兴日盛之時,為甚麼要推出私人團?
顿继东:傳统的團队遊省心、平安,由领队、导遊、司機最少三人来赐顾帮衬一個團,旅客的吃、住、行、玩都有人放置,本身不消操心。缺憾是行程太固定,且有“眾口難调”的問题,旅客的观光心境轻易被台北一夜情,團队嘉義借錢,里的其别人影响。在遊览的恬静度、自由度上,團队遊存在着缺憾。
自由行听起来自由從容,但旅客要加入自由行,就必要有一些观光履历和能力,必要去事前做观光的作業,行程中很多問题都要本身去解决,比力劳顿和辛劳。
半自助遊可以看做團队遊和自由行的折衷方案,有團队行程、也有自由勾當,但并未补充團队遊和自由行自己的缺憾。
私人團比自由行省心,比團队遊從容。它摒弃了傳统團队遊的错误谬误,罗致了自由行的长處,既包管了團队遊的平安性(全程有專車、專导),很是恬静,又没有目生人打搅,行程是自由和自立的,固有的行程可以调解。旅客和导遊磋商,在喜好的處所可以多逗留,不喜好的處所可以顿時分開。旅客想领會旅遊地的环境,均可以問导遊。导遊晓得哪里有甚麼好吃的,哪里可以買到旅客想要的商品,旅客就仿佛带了一個随身的“遊览寶典”。
合适人群
几近所有人都合适私人團
新京報:私人團合适哪些人群?
顿继东:几近所有人都合适加入私人團,出格是要享受亲情之乐、恋爱之蜜、友谊之欢。
私人團有專属的車,导遊為一家人供给辦事,白叟和孩子获得更多的看护,對付上有老下有小的旅客来讲,导遊可以赐顾帮衬白叟和孩子,他們能有更多時候赏识風光。
新婚的情侣、多年的伉俪,两人出遊最夸大不受打搅,私人團就供给了如许的空間。携程私人團有專門的“蜜月遊”,可放置雙人SPA套餐、雙人烛光晚饭、婚纱套餐等,還可放置留宿出格有情调的旅店,這能更好地生發出浪漫的氛围。
朋侪之間结伴出遊、几對互相熟悉的伉俪團體出遊,也合适选择私人團。朋侪之間可纵情饮酒、唱歌、侃大山、做遊戲,不怕影响到他人。用饭可以依照口胃随便选择,而在傳统團队遊里,餐饮只能“随大流儿”。别的,参观、用饭的時候都加倍弹性機動。
除平凡人,私人團也合适那些不肯“被具名被合影”的公家人物,可以解决這些公家人物的出行懊恼。
别的,两個不太熟悉的人,好比贸易上的互助火伴,為了促進相互的领會,也合适加入私人團。人在观光中,心境出格放松,能很天然地露出“本我”,在美景眼前,披發出性格中的一壁,在轻松空气中,创建友谊和信赖。
特點
小饭店小旅店小院儿只合适小團队
新京報:除情势上的特色外,有哪些感動旅客的內涵品格?
顿继东:咱們一向在做改良,力求使行程、用餐上更個性。
好比,咱們會放置一两次本地風韵的餐饮,可能就是在本地的一個小馆子里用饭,可是很清洁,味道有特點。對付如许的小餐馆,通例的團队遊就没法放置,由于小餐馆不敷范围,容纳不下一大團的人。此外,一些有特點的旅明目食物,店颇有“情调”,旅客就像住在一個远房亲戚家,但這类旅店常常范围较小,傳统的大團也不成能在如许的處所留宿。
一些有特點的景點,好比或人家的小院儿,不合适大巴士前去,只合适几小我去看看。并且一群人和几小我玩的項目也纷歧样,可能几小我只想在沙岸上發愣苏息,而一群人在一块儿,则可能會起哄。
行程上的晋升和進级,是今朝携程私人團研發團队在做的事變。
代价
私人團其實不豪华
新京報:有人認為私人團必定是“頂级遊”,可否谈一下私人團的代价問题?
顿继东:私人團與頂级遊是两码事,私人團的代价比一般團队遊超過跨過20%-30%。按照携程kubet111,遊览的一份網上调盘問卷顯示,即使代价稍贵,但平安又自由的私人團行程仍是吸引了很多旅客来尝鲜。私人團其實不豪华,咱們放置的一些特點餐馆代价不贵,旅客也可按本身的意愿,选择三星级旅店。
私人團的代价與出遊目標地、参團人数有關。私人團起码2人成團,但上不封頂,加入的人数越多,分摊到每小我身上的代价也越低。
若是说傳统的團队遊是大餐厅里的大锅菜,那末私人團就像是情调小馆里的風韵小炒,代价稍高,却也讓人可以或许吃得起。而它所带来的體驗,则是專属于本身的小炒的味道。私人團是将来家庭出遊的一個標的目的,凭仗携程遊览體系化、范围化的研發上風和技能上風,私人團如许的小炒會越做越怪异、越精巧。 ——顿继东 |
|